Leveringspolitik

 

Senest opdateret: 12. maj 2026

Vi sender i øjeblikket til Grønland og Danmark.

Behandlingstid

Ordrer behandles normalt inden for 1–3 hverdage, efter betaling er modtaget.

Ved lanceringer, begrænsede releases, helligdage eller perioder med høj ordrevolumen kan behandlingstiden være længere.

Leveringstid

Leveringstider afhænger af destination, fragtmetode, vejrforhold og fragtudbyderens tidsplaner.

For ordrer sendt til Grønland og Danmark:

• Grønland — Flyfragt: normalt 3–14 hverdage
• Danmark — Flyfragt: normalt 7–14 hverdage
• Skibsfragt: leveringstid varierer og bekræftes separat

Alle leveringstider er kun estimater og kan ikke garanteres.

Fragtomkostninger

Fragtomkostninger beregnes ved checkout, medmindre andet er angivet.

Tracking

Hvis tracking er tilgængelig for din forsendelse, modtager du trackingoplysninger, når din ordre er afsendt.

Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtudbydere, vejrforhold, forkerte adresseoplysninger, toldbehandling eller andre omstændigheder uden for vores kontrol.

Afgifter og importomkostninger

Ordrer sendt til Danmark kan være underlagt importmoms, håndteringsgebyrer, told eller lignende omkostninger ved ankomst.

Eventuelle sådanne omkostninger er kundens ansvar, medmindre andet er angivet.

Forkert adresse

Sørg venligst for, at din leveringsadresse er korrekt, før du gennemfører din ordre.

Hvis en ordre returneres på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan kunden være ansvarlig for yderligere fragtomkostninger, før ordren kan sendes igen.

Mistede eller beskadigede forsendelser

Hvis din ordre går tabt eller ankommer beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

contact@orva.gl

Vi vil gennemgå sagen og arbejde på en passende løsning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om fragt, kan du kontakte:

ÔRVA by Studiogue
contact@orva.gl